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Webサイトを作りたい・リニューアルしたい人への質問

Web制作をご検討されている方は是非答えてみてください。
制作会社へ依頼する場合にも役立つと思います。
そもそも外注しなくても、ご自身で作る際にも役立つはずです。

これから作るWebサイトについて

1. このサイトは、何のためのサイトですか?
2. なぜWebサイトを作ろう(もしくはリニューアルしよう)と思ったのですか?
3. このサイトにはどんな人がきますか?
4. このサイトに訪れた瞬間、来た人にどんな風に思ってほしいですか?
5. このサイトを訪れた人に、何をしてほしいですか?
6. このサイトを見た後、どんな気持ちになってほしいですか?どんな風に思ってほしいですか?
7. 「こんなサイトにしたいな」というWebサイトのURLを教えてください(1〜5個くらい)
8. 上記の、何がよいと思いましたか?(ex. 構成/色/雰囲気/見た目 などなど、、)
9. すでにサイトをお持ちの方 → どのように変更したいですか?(現状サイトはなにが不満ですか?)
10. 公開後の更新は、どのようにしていきますか?
11. そのほか、これから作るWebサイトについて希望はありますか?

あなたについて

1. お名前とフリガナを教えてください
2. 出身地/現在地
3. これまでどんな人生をたどってきましたか?略歴(経歴)を教えてください
4. その過程でどんなスキルが身につきましたか?
5. 仕事をしていて幸せを感じるコトはなんですか?
6. なぜそう思うのですか?
7. 絶対にしたくないことはなんですか?
8. なぜそう思うのですか?
9. 仕事に限らず好きなコト(モノ)はなんですか?
10. なぜ好きなのですか?
11. 仕事をする上で大事にしていることはなんですか?
12. なぜそう思うのですか?
13. あなたがポリシーにしていることはなんですか?
14. なぜそう思うのですか?
15. なぜあなたは今の仕事を始めたのですか?
16. 今仕事で課題に感じていることはなですか?
17. 今後はどうしていきたいですか?
18. 今後地域や周りの人から、どんな風に思われたいですか?

あなたのサービス(商品)について

1. 提供しているサービス名を教えて下さい
2. サービスの概要
3. どうやって提供していますか?
4. どこで提供していますか?
5. 注文後は、どのような流れで進んでいきますか?
6. このサービスのことをお客さまはどうやって知ったのですか?
7. サービスを受けたい人(購入したい人)は、どうしたらよいですか?
8. 同じようなサービスを提供している同業者のWebサイトを教えてください
9. 上記と、あなたのサービスの違いはなんですか?
10. このサービスを通して、あなたは何を伝えたいですか?
11. このサービスを受けると、お客様はどんなふうになりますか?どんな風に喜びますか?
12. このサービスを受けた後、お客様にはどんな気持ちになってほしいですか?
13. お客さまにとって、今のあなたのサービスはどのような存在ですか?
14. なぜ、あなたはこのサービスを提供しているのですか?
15. あなたの様々な活動は、社会にとってどんな風に役立っていますか?
16. あなたの様々な活動によって、どんな世の中になってほしいと願っていますか?
17. お問合せでよく聞かれることはありますか?それはなんですか?
18. なにか聞きたいことや質問がある場合には、どこから聞いたらよいですか?

あなたのお客さまについて

1. お客様は、どんな方ですか?(年代、性別、役割など)
2. お客さまは、どんな悩みを抱えていますか?
3. お客さまは、なぜそんな悩みを抱えることになったのでしょうか?
4. あなたのお客様はWebサイトまでどのように来ますか?
5. お客さまは、あなたの(あなたのサービスの)どんなところが好きですか?
6. お客さまの声は集めていますか?(どんな形で、どんな項目がありますか?)
7. 今後は、どんなお客様と出会っていきたいですか?

Web上でのコミュニケーションについて

1. ネットでの発信は、現状どのようにされていますか?URLを教えてください
2. その中でも、何に力をいれていますか?

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